امروز بیشاز 2.5 ساعت در بانک منتظر نقد کردن یک چک بودم!
اگر چک مال خودم بود قیدش را میزدم و فرصت دیگری را برای این کار میگذاشتم، ولی حیف که امانت بود و قول داده بودم تا حتماً برای صاحبش نقدش کنم.
از ساعت 11:30 پیشاز ظهر تا ساعت 14:00 در شعبه مرکزی پست بانک! برای یک کار ساده بانکی علاف شدم!
شاید برای شما هم سوال باشد که چرا این همه زمان برای نقد کردن یک برگ چک!!
در این مدتی که آنجا بودم، متوجه شدم که مشکل از سیستم نرمافزاری حسابداری تحت شبکه پست بانکه و به گفه متصدی مربوطه هراز گاهی قاط میزند!
متصدی کلافه! باجه، پس از وارد کردن مشخصات چک یا برگه رسید مشتری و زدن کلید Enter باید در حدود 5 تا 12 دقیقه [چندین بار زمان را محاسبه کردم] صبر میکرد تا سرور مرکزی پاسخ فرمان را بدهد و البته در اکثر اوقات هم پیغامی که با آن روبرو میشد این بود: ERROR!!
نرمافزار تحت شبکهای که پست بانک از آن استفاده میکند تحت ویندوز بود و با مرورگر Internet Explorer اجرا میشد!!!
به عبارت دیگر یعنی فاتحهی امنیت و پشتیبانی حرفهای را باید خواند!!
بگذریم...
نکته مهم اینجاست که ظاهر و پوسته این بانکها خیلی غلط اندازه، ولی خدمات... [خودتان جای این سه نقطه یک چیزی بگذارید!].
نتیجه عملی علافی امروز: توی حساب صاحب چک، یک ریال هم پول نبود!
http://www.bachehayeghalam.ir/diary/009793.php

































